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[Conseils] Les bonnes manieres sur Usenet-fr |
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Archive-Name: fr/usenet/bonnes-manieres-sur-usenet-fr
Version texte seul de http://francette.net
Avertissement dit de Cassel: "ce document n'est signé
par aucun gouvernement, galactique ou intergalactique,
et aucune police ne peut vous forcer à être poli."
=====================================================
1 La technique
1.1 Bases d'Usenet
1.2 Lecteurs
1.3 Multi publication
1.4 Censure préalable
2 La forme
2.1 Se faire lire
2.2 Se faire comprendre
2.3 Se faire aimer
3 Le fond
3.1 Chartes
3.2 FAQ
3.3 Publicités
3.4 Humeurs
1 La technique et les bonnes manières
1.1 Les bases d'Usenet
1.1.1 Logiquement
Usenet est un vaste ensemble de forums dans lesquels
chacun peut écrire (sous réserve de contrôle préalable,
voir 1.4) et lire ce que d'autres y ont écrit.
Usenet est divisé en forums. Les forums sont rassemblés en
hiérarchies en utilisant la notation pointée. Par exemple,
fr.soc.politique est un forum de la hiérarchie
fr(ancophone), sous-hiérarchie soc(iété), dans lequel on
parle de politique. Il pourrait exister (ce n'est pas encore
le cas) un autre forum s'intéressant à l'aspect ethnologique
des organisations politiques, qui se nommerait
fr.sci.ethnologie.politique. Le contenu d'un forum
dépend donc non seulement de son nom, mais aussi de sa
place dans la hiérarchie. Il existe par exemple fr.soc.divers,
fr.usenet.divers, fr.misc.divers, etc. où l'on parle de
choses diverses, mais ayant rapport avec la sous-hiérarchie
locale.
Il existe un très grand nombre de hiérarchies primaires. Les
plus anciennes utilisent des abrévations comp, rec, misc,
soc, news, talk, sci, alt, etc.. pour informatique, forums
ludiques, divers, de société, forums, bavardages,
scientifiques, alternatifs. Cette dernière hiérarchie est un
fourre-tout où chacun peut créer un forum sans vérification.
Chaque pays ou groupe significatif de pays peut se faire
une hiérarchie dite nationale. de pour l'Allemagne, uk pour
le Royaume-Uni, etc. La hiérarchie fr a ceci de particulier
qu'elle est "francophone" et que donc y participent le
Canada, la Belgique, l'Afrique francophone, la Suisse, etc.
Ne jamais l'oublier dans le cadre des bonnes manières à
observer. Par exemple, il vaut mieux éviter les blagues ou
les remarques mettant en cause une nationalité, ou alors le
faire avec discernement.
Usenet possède son propre vocabulaire. On trouvera ici un
lexique des termes employés
voir (http://worldserver2.oleane.com/el/).
1.1.2 Physiquement
Usenet emprunte des canaux divers pour se propager. Bien
que techniquement rien ne l'y attache c'est évidement
Internet qui est le support le plus courant et le plus
rapide.
Les délais de propagation vont de quelques secondes d'un
bout à l'autre de la planète -connexion Internet
permanente avec mises à jour instantanées-, à quelques jours
-connexion intermittente, mises à jour espacées ou
transport par bande-. On en tiendra compte dans les
discussions, certains peuvent répondre du tac au tac et
d'autres arrivent toujours après la bataille. Ce n'est pas
leur faute, et ils sont les bienvenus tout de même.
1.2 Les logiciels lecteurs et les bonnes manières
1.2.1 Lequel?
Pour lire les articles dans les forums, il faut disposer d'un
logiciel adapté. Le plus simple pour le débutant est
d'utiliser le logiciel fourni avec sa machine, en général
Microsoft Outlook Express, ou Netscape. Néanmoins les
messageries et lecteurs de nouvelles de ces deux logiciels
sont surtout des compagnons de brouteurs de pages Web, et
peuvent être assez gourmands en mémoire et ressources,
bien que très simples d'utilisation.
On pourra, une fois connecté, rapatrier d'autres logiciels
gratuits ou non. Bien souvent, l'achat d'une revue avec un
CD pour 25F épargnera les affres d'un chargement trop
long, et cela vaut le coup.
Certains -la plupart en fait- des logiciels de lecture de
forums permettent de faire l'opération hors-ligne. C'est à
dire que, pour diminuer les frais de téléphone, les forums
sont chargés en vrac, la lecture est faite une fois la ligne
raccrochée, les réponses publiées également "hors ligne".
Puis, lors de la connexion suivante, les messages sont émis.
Ils portent tous à peu près la même heure d'émission. Donc
ne pas faire de remarque si 10 articles de Jean Dupont
apparaissent au même instant, si ça se trouve il les a
écrits en 48 heures.
1.2.2 Configuration
Dans le cadre d'un traité de bonnes manières, tatie
Francette ne va pas entrer dans les détail des réglages des
serveurs et autres rouages. Néanmoins il y a certains
champs de la configuration auxquels il faut prendre soin:
ceux qui réflètent votre identité et ceux qui mettent votre
article en page.
1.2.2.1 Le Nom
From: Jean Dupont (dupont@bla.fr)
Mettez votre nom en entier (avec le prénom devant:
pré = devant!) dans le champ correspondant ou
dans votre signature. Sauf si votre anonymat est plus
important que la règle élémentaire de politesse qui
veut qu'on se présente avant de parler. Vous pouvez
choisir de mettre des initiales ou un pseudonyme
dans le champ "nom", de façon à ce que votre nom
n'apparaisse pas 50 fois devant les yeux de votre
employeur dès qu'on interroge le forum. Dans ce
cas, signez vos articles.
Si un de vos interlocuteurs a choisi l'anonymat,
supposez a priori qu'il est dans une situation où il ne
peut pas se permettre d'exprimer des opinions
tranchées sous son nom (employeur sensible, femme
jalouse, c'est Jacques Chirac, etc.) Néanmoins
souvent cet anonymat ne sert vraiment qu'à émettre
des opinions extrêmes et insultantes. Vous aurez vite
fait le tri de vos interlocuteurs anonymes.
Parfois on veut distinguer l'adresse de l'émetteur de
l'article et l'adresse de retour des réponses. Les
logiciels offrent la possibilité de régler un champ de
réponse :
Reply-to: dupont@bla-bis.fr
1.2.2.2 L'adresse
Mettez votre adresse électronique sans erreur dans
le champ adresse. Certains internautes croient
nécessaire de mettre une adresse qui est un vrai
rébus pour confondre les envoyeurs de courriers
publicitaires non sollicités. Si vous êtes comme tatie
Francette à publier tout le temps, votre adresse sera
effectivement repérée par les publicitaires et vous
recevrez à tout casser une demi-douzaine de
courriers les mauvais jours. C'est un tout petit prix à
payer, le bénéfice étant que les gens qui veulent vous
écrire ne seront pas piégés par une adresse fausse.
Celui qui affiche une adresse anti-publicité proclame
qu'il est tellement actif que les courriers non
sollicités l'envahissent. Vous aurez tôt fait de
découvrir que c'est faux. Et quand vous aurez été obligé
de refaire un courrier à cause d'un champ adresse piégé,
vous râlerez. Ne faites pas à autrui....
D'autre part, mettre une adresse fausse a un gros
inconvénient: si vous écrivez à quelqu'un et que le
message n'arrive pas (machine hors service, ou ... il a
une adresse fausse), vous ne serez pas averti,
puisque l'adresse de retour est fausse. Pire: le
message arrivera dans la boîte du responsable
système local. Si c'est le frère de votre femme, vous
êtes dans le pétrin. Même sinon, ça va l'agacer.
Ne pas faire:
From: Jean Dupont dupont@blaNOSPAM.fr)
1.2.2.3 L'organisation
Organization: Plutot mourir
Ce champ est souvent rempli automatiquement par
les serveurs des grandes sociétés. Si vous êtes
maître du champ en question, mettez-y ce qui vous
passe par la tête, et admirez l'imagination des autres
internautes.
1.2.2.4 Le format des articles
Réglez votre logiciel de façon qu'il n'envoie pas de
HTML, interdit dans la hiérarchie fr, ni de "vcard"
ou tout ce qui peut ressembler à une pièce jointe.
Attention, certains logiciels sont livrés avec le
réglage inverse.
N'envoyez donc pas d'images ou de documents binaires
attachés. Des robots veillent et vont, soit annuler
votre article (cas des images), soit vous envoyer un
message poli (cas du HTML).
Pourquoi pas d'HTML? Simplement parce que ça
prend de la place et du temps à charger, et que seuls
certains lecteurs le comprennent: les brouteurs de
Web, Netscape et Microsoft Explorer
essentiellement. Sur les autres lecteurs, cela donne
un fouillis infâme.
1.3 La multi-publication et la publication croisée
Un article peut être proposé dans différents forums à la fois. Il y a
plusieurs façons de le faire, les mauvaises et la bonne.
1.3.1 Première mauvaise méthode
Newsgroups: fr.bla.bli
l'article
Newsgroups: fr.blu.blo
l'article
Newsgroups: fr.ble.bly
l'article
La multi-publication consiste à proposer plusieurs fois de
suite le même article dans plusieurs forums différents. Ce
faisant, on duplique l'article inutilement, et on empêche les
lecteurs de nouvelles de le marquer comme "lu" dans le
premier forum où il est trouvé. Le malheureux lecteur devra
donc se cogner la lecture de toutes les copies de cet
article.
C'est une très mauvaise idée, la preuve c'est qu'elle est
employée par les gens qui font de la publicité intrusive et
massive. De plus, on ne peut pas faire ça par erreur avec
les logiciels modernes, et cela sera donc pris à juste titre
comme une agression par les lecteurs des forums
concernés.
1.3.2 Deuxième mauvaise méthode
Newsgroups: fr.bla.bli,fr.blo.blu,fr.ble.bly,fr.un-autre,etc..
l'article
(attention, pas de blanc entre les noms des groupes et les
virgules.)
La publication croisée aveugle consiste à proposer le
même article dans différents forums sans mettre en place un
champ suivi approprié (Followup-to), ou à répondre à un
tel article sans faire attention aux champs. La publication
croisée peut avoir son intérêt cependant, si elle est
consciemment utilisée.
1.3.3 Bonne méthode
Newsgroups: fr.bla.bli,fr.blo.blu,fr.ble.bly,fr.un-autre, etc..
Followup-to: fr.bla.bli
l'article
(attention, pas de blanc entre les noms des groupes et les
virgules.)
Il faut distinguer les forums d'appel et les forums de suivi.
Par exemple, si l'on désire lancer une discussion sur la
politique de la recherche, on pourra faire une publication
croisée sur des groupes scientifiques et sur des groupes
politiques. Ce sont les forums d'appel, mentionnés dans le
champ "Newsgroups".
En général, il est souhaitable que la discussion se tienne
dans un forum particulier, c'est le forum de suivi,
mentionné dans le champ "Followup-to". Toute personne
répondant à l'article d'appel avec un lecteur de nouvelles
raisonnablement moderne sera automatiquement renvoyée
sur le forum de suivi.
Parfois (note), une discussion est souhaitable dans deux ou
trois forums en parallèle, on peut donc avoir quelques forums
de suivi. Par exemple, un fil de discussion concernant la
création d'un nouveau forum. Si les forums d'appel et les
forums de suivis sont les mêmes, on peut donc se passer de
remplir le champ "Followup-to". Le faire tout de même
montrera aux éventuels mécontents que l'opération de
publication croisée est volontaire.
(note) exemples de cas où la discussion sur deux ou trois
forums peut se justifier:
fil intéressant deux groupes de deux hiérarchies pas
forcément acheminées chacune partout. Par exemple,
une hiérarchie interne et une externe, ou deux
hiérarchies nationales.
fil intéressant deux groupes de thèmes complètement
différents habituellement. Par exemple il y a eu
des cas tout à fait justifiés entre religion et
l'astronomie ou la médecine.
fil dans lequel un intervenant 'principal' vivant à
l'étranger n'a pas fr (disons juste
soc.culture.french, cas fréquent).
fil intéressant le devenir d'un groupe, abordant le
thème du groupe.
1.4 La censure préalable
Souvent appelée "modération", terme aménagé de l'anglais.
Il ne s'agit pas d'une cen-
sure policière, mais d'un contrôle avant
publication (ou juste après ce qui ne fait guère de différence, et
s'appelle rétro-modération), aboutissant à l'acceptation, le
rejet, ou la demande de modification de l'article.
Les articles sont acceptés ou rejetés selon certains critères en
principe définis dans la charte du groupe (voir Chartes 3.1).
Ces critères peuvent aller de la simple vérification de la forme
(présence de marqueurs dans le sujet, pas de multipostage abusif
cf 1.3) ou du fond (hors sujet, contenu illégal) jusqu'à la
direction de la discussion (sujet considéré comme épuisé ou
provocant.)
Il est possible que l'article soit commenté (de façon visible et
identifiable) par la personne qui l'a approuvé. Soit pour faire
une réponse brève, soit pour dire qu'il s'agit de la dernière
contribution acceptée sur le sujet, soit pour prévenir les âmes
sensibles que l'article est susceptible de heurter, soit...pour
d'autres raisons.
Comment cela marche-t-il? Certains groupes sont marqués de façon
qu'un article qui y est envoyé soit préalablement soumis pour
vérification à une adresse de courrier électronique convenue.
À cette adresse se trouve
soit un opérateur humain qui approuve ou rejette (avec un mot
d'explication) l'article soumis. Il répond au nom de modérateur.
Ce travail peut être fait en équipe.
Exemple: news:fr.comp.applications.libres.
soit un robot qui fait de même sur des critères applicables
automatiquement.
soit rien et personne, ou un robot qui rejette tout avec un
petit mot badin pour le proposant. Ce genre de forum s'appelle
"auto-modéré" et est réservé à ceux qui savent bricoler leurs
en-têtes, voir news:fr.misc.bavardages.dinosaures. En fait le
seul "truc" consiste à positionner soi-même l'en-tête "Approved".
L'entité -humain ou robot- qui reçoit donc cet article par courrier
électronique, le publie sur Usenet avec l'en-tête "Approved"
correctement positionné, ou le rejette. La présence de cet en-tête
assure ensuite la propagation de l'article. Les différents serveurs
de la chaîne de propagation "savent" que l'en-tête est requis dans
ce groupe et refusent les articles qui ne le portent pas.
Newsgroups: fr.bla.modere
Approved: moderateur@cens.fr
..
l'article
Si donc l'article que vous venez de soumettre n'apparaît pas, ou
apparaît localement puis disparaît en quelques secondes, c'est
vraisemblablement parce que l'un des forums du champ
"Newsgroups" est sous un tel contrôle. Votre article apparaîtra
sur l'ensemble des forums lorsqu'il aura été effectivement publié.
En attendant, c'est un simple courrier électronique en attente
dans une boîte aux lettres.
Ces groupes sont censés avoir une qualité supérieure aux autres,
en raison du processus de relecture et d'approbation. Inversement,
le débit y est plus lent et les discussions rapides moins faciles,
sans compter le biais sur le fond lié au fait que tout ce qui est
publié a par construction reçu l'approbation de tiers. Il y a
parfois des "listes blanches" ou des "listes noires" sur ces
groupes, ce qui en accélère le contrôle. La liste blanche est la
liste des personnes automatiquement approuvées (par un robot donc,
et tant que le responsable du robot y consent). La liste noire est
la liste des personnes automatiquement rejetées. La liste noire
contient par exemple des adresses fictives génératrices de
publicités abusives.
En cas d'abus supposé de contrôle sur un tel groupe, le seul
recours efficace est de se plaindre sur fr.usenet.abus.d, lieu
prévu pour parler (c'est le .d de discussion) des abus d'Usenet.
A vrai dire, aucune autre méthode n'est vraiment efficace, car
un tel forum appartient de fait à l'entité visée par l'adresse
dite de modération, individu, équipe ou propriétaire du robot,
et la seule façon de changer la ou les personnes en question est
d'obtenir un message de contrôle changeant cette adresse. Il faut
donc convaincre les autorités avec des arguments. Il n'y a pas de
processus documenté pour cela, vote ou autre.
Si donc vous soumettez un article dans un tel forum, veillez plus
que jamais à en connaître la charte, et à en avoir lu les
éventuelles FAQ, avant de publier.
Il y a à ce propos une FAQ qui est régulièrement publiée sur
news:fr.usenet.reponses, de Raphaël Hertzog, avec le sujet:
Subject: [FAQ] La moderation et les groupes moderes
2 La forme et les bonnes manières
2.1 Se faire lire
2.1.1 Le sujet
Le sujet d'un article doit correspondre à ce qui s'y
trouve. Si vous initialisez un fil , ne mettez pas
comme sujet "Question" ou "Bonjour".
Si vous répondez à un fil, mettez le sujet à jour, par
exemple en préfixant l'ancien sujet.
Exemple:
Subject: huile d'olive (etait: poisson au four)
Si vous éditez le sujet, pensez que les caractères
"Re: " (pas de blanc avant le ":", un blanc après)
marquent une réponse et sont gérés
automatiquement par les lecteurs. Dès le second
article d'un fil, tous les messages sont préfixés par
"Re:" et surtout, par un seul (si vous voyez parfois
"Re: Re : Re: " c'est à cause d'une bogue de certains
lecteurs qui ne respectent pas la convention, ici à
cause de l'espace après le second "Re". Si vous triez
les messages par sujet dans votre lecteur, les "Re: "
ne sont pas classés à la lettre R mais avec leur tête
de fil.
Comme indiqué ici, ne mettez pas de noms propres
d'autres intervenants dans les sujets.
2.1.2 La mise en page
La mise en page de votre article est la première des
politesses aux autres lecteurs.
2.1.2.1 Les citations
La citation de l'article auquel vous répondez doit être
faite correctement: votre propre article en est la
suite (ne répondez pas en citant après! Même si Outlook
Express vous le fait faire: corrigez.)
Découpez les passages significatifs et seulement ceux-là,
laissez le nom de la personne qui parle en haut de
l'article. Exemple:
Pierre Dupont a dit:
> bla bli
> blo blu
Je ne suis pas d'accord parce
que ceci et cela....
> bly ble
Et à ce sujet je pense que...
--
Signature
Attention, les citations en cascade deviennent
difficiles à lire. Parfois elles sont nécessaires, mais
3 ou plus niveaux de citation demandent une réelle
habitude au lecteur. Faites un effort pour rendre
votre message lisible et autosuffisant, s'il y a
plusieurs niveaux d'imbrication.
2.1.2.2 Repliement à 72 caractères par ligne
La plupart des logiciels lecteurs de nouvelles replient
les lignes à une valeur réglable. Si le vôtre ne peut
pas le faire, jetez le. Des logiciels gratuits le font
très bien.
Réglez cette valeur autour de 70 (72 disent les
textes). En effet, certains terminaux sont limités à 80
caractères, et si votre article est cité en cascade
plusieurs fois, il va finir par déborder.
Si vous ne faites pas attention, votre article une fois
cité va être tronqué ainsi:
La Fontaine a dit:
> Un pauvre laboureur sentant sa fin
prochaine
> fit venir ses enfants, leur parla sans
témoins
Attention, si vous vous réglez trop court, ça ne va
pas non plus. On me dit 68 au minimum. Oh, mettez donc
72 et zut.
2.1.3 La signature
La signature est un petit texte que la plupart des
lecteurs ajoutent aux articles que vous envoyez. La
signature .. signe, comme son nom l'indique. Mettez
y votre nom (surtout s'il n'apparaît pas dans l'en-tête
"From"). Un apophtegme peut être ajouté, ou une
courte publicité sur un sujet qui vous tient à coeur,
ou un lien. En lisant les signatures des autres, vous
aurez des idées.
Attention: la signature doit avoir une longueur
raisonnable (1 à 5 lignes est raisonnable, 4 est le
maximum parfois imposé si l'article est soumis) et ne
pas distraire de la lecture de l'article. Ceci arrive
souvent si la signature contient une phrase, un proverbe
quelconque, et n'est pas graphiquement séparée de
l'article.
Si vous mettez un lien vers une page Web qui
contient votre adresse, inutile de la rajouter en
signature. Inutile également d'y mettre la liste de vos
diplômes depuis le certificat d'étude.
Une convention habituelle est de la faire précéder
par deux signes "moins" sur une ligne suivis par un
blanc..
Exemple (une ligne blanche en tête):
--
Tatie Francette http://francette.net/
Ne mettez pas de formule de politesse systématique
dans la signature (elle pourrait tomber à plat), mais
écrivez la à la main.
2.1.4 Les suivi-à
S'il vous semble qu'une conversation dérive du thème du
groupe où vous vous trouvez, il peut être opportun de
changer de groupe. La manoeuvre technique est facile (il
suffit de mettre quelque chose dans le champ
Followup-To:) mais il faut faire attention à ne pas faire
d'impair. En effet votre interlocuteur pourrait avoir
l'impression que vous cherchez le dernier mot devant un
auditoire et que vous l'expédiez ailleurs. Et le nouvel
auditoire du nouveau groupe n'y comprendra rien.
Tatie conseille donc la manoeuvre suivante:
Aller directement sur le nouveau groupe pour y
répondre, en mettant un petit message à l'usage des
innocents contributeurs du nouveau groupe "ceci est
la réponse au message en référence sur fr.bli". On
fera ceci en utilisant la fonction "Répondre" du
lecteur de nouvelles, de façon que les références
soient correctes.
Récupérer le "Message_Id" de cet article (avec la
commande "Voir tous les en-têtes" qui doit exister
sur votre lecteur).
Revenir sur le premier groupe et y mettre une
deuxième réponse courte du genre "je réponds sur le
message dans le groupe fr.bla.".
Mettre un suivi-à (Followup-To) "poster" ce qui
signifie que les éventuelles réponses sur ce message
vous arriveront par courrier personnel, et c'est un
bon signe de fin de discussion sur ce forum.
2.2 Se faire comprendre
2.2.1 La langue
Le français, le français, le français, le français. Dans ses
variantes belge, suisse, gabonaise, canadienne, sénégalaise
ou autres.
Conduites à tenir:
Dans un forum international (soc, talk, etc.)
La règle de base veut que l'on réponde dans la
langue de l'article initial.
Vous trouvez une langue étrangère dans un forum fr.
Déterminez pourquoi et agissez en conséquence:
Quelqu'un fait de la provocation depuis l'étranger.
"Les français ne se lavent pas et sont
radioactifs." Il ne lira jamais votre réponse
sur le forum. Insultez le par courrier privé.
Quelqu'un répond dans une langue
étrangère à un article français: c'est très
impoli mais peut-être ne l'a-t-il pas fait exprès.
Si c'est le cas, répondez lui gentiment en
français. S'il l'a fait exprès, répondez lui, pas
gentiment, en français.
l'article initial fait l'objet d'une publication
croisée sur différents forums, dont certains ne
sont pas dans une hiérarchie francophone.
Si certains de ces forums sont des
forums nationaux non francophones
(de, es, etc.)
Newsgroups: fr.bla.bli,
de.ga.bu
Il n'y a pas de bonne solution:
quelque langue que vous
employiez, vous allez embêter
quelqu'un d'autre de bonne foi.
Taisez-vous. Si vraiment vous
sentez que vous devez répondre,
fendez vous d'un article bilingue.
Cas particulier: certains forums
nationaux utilisent plusieurs
langues (Inde, Israël..). Pourquoi
pas le français? Après tout il y a
Pondichery et le Sentier.
Répondez en français, vous,
vous êtes sur fr.
Si tous les autres forums de la liste sont
dits "internationaux" (soc, talk, etc.)
Newsgroups: fr.bla.bli,
talk.ga.bu
Pas de scrupule: répondez en
français. En effet la présence
d'un forum fr dans la liste
indique la langue de travail qui
s'impose. Par exemple, sur
l'insistance d'un célèbre activiste,
le forum
talk.politics.european-union créé
début 95 a comme langues
officielles et de travail toutes les
langues européennes.
Vous trouvez une langue étrangère peu
répandue dans un forum fr
Le plus souvent c'est une simple erreur de
l'envoyeur. Voyez la conduite à tenir avec bonhomie.
Les langues régionales des pays francophones
(basque, wallon, etc.)
seront utilisées avec précaution et traduites en
français, par souci de politesse pour que tout le
monde comprenne, mais traitées avec mansuétude
en ce qu'elles participent à la grande diversité
culturelle qui fait la richesse de nos beaux pays.
Les citations en langue grecque ou latine,
nos langues mères autrefois parlées à Massilia,
Nikaia, Antipolis, Lutetia, Portus Namnetum ou
Lugdunum, font partie de la conversation usuelle des
gens de qualité et seront néanmoins traduites à la
demande pour la jeunesse en situation, horresco
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